Shipping policy

Traitement et expédition des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 4 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

Après validation de votre commande, nous vérifions la disponibilité des articles.

• Si tous les produits sont disponibles, vous recevrez un e-mail de Mondial Relay pour choisir votre Point Relais.
  ⚠️ Pensez à vérifier également vos spams ou courriers indésirables. Une fois le Point Relais sélectionné, nous expédions votre commande.
  Si vous ne recevez pas cet e-mail ou ne parvenez pas à choisir le Point Relais, contactez-nous rapidement.

• Si un ou plusieurs articles sont indisponibles, nous vous proposerons soit :

  • un produit similaire en remplacement,

  • soit le remboursement du ou des articles manquants.

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Mode de livraisons:

• UNIQUEMENT Point Relais de Mondial Relay!
• Livraison gratuite à Woluwe-Saint-Lambert, Woluwe-Saint-Pierre, Evere, Etterbeek (prix minimum de la commande: 10 EUR)
• Le retrait en magasin est gratuit chez Candy'n'Go, Avenue Georges Henri 239, 1200 - Woluwe-Saint-Lambert, Belgique